尊龙时凯提供规范透明的退换与售后政策：

1. 订单取消：未发货订单可全额退款；已发货订单根据物流情况协调处理。

2. 质量问题：
如设备功能异常、零部件缺失或运输损坏，可申请退货、换货或补发配件。

3. 运输损耗：
如因物流包装问题导致设备受损，公司负责补发或协商补偿。

4. 规格问题：
如收到产品与订单规格不符，可申请更换或补发。

5. 不可退换情况：
因客户操作不当、未按说明书使用或人为损坏不在退换范围内。

6. 售后服务：
提供全程协助，包括技术指导、零配件供应及设备维修跟踪。

7. 保修范围：
主要部件在保修期内出现非人为损坏问题，可免费维修或更换。

8. 售后响应：
收到请求后24小时内响应，并在72小时内提供解决方案。

9. 长期客户支持：
长期合作客户享受专属客服及定制化服务方案。

10. 操作培训：
为新用户提供设备操作培训及使用指导，确保安全高效使用。